> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://regras.cidadenexus.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://regras.cidadenexus.com/regras-gerais/telagem.md).

# Telagem

{% hint style="warning" %}
Quando a Staff solicitar atendimento, você tem **90 segundos** para entrar em uma call de suporte.
{% endhint %}

## Provas

* Em caso de crash ou situação semelhante, é obrigatório fornecer o **clipe completo** do ocorrido; capturas de tela não são aceitas.
* Quando a Staff solicitar clipes de uma ação em que você está ou estava, a apresentação dos clipes é obrigatória.

## Durante a telagem

* Qualquer vestígio ou registro de programas ilegais, ou conversas com fornecedores de hack e bypass, resulta em **banimento**, independentemente de o recurso ter sido usado na cidade.
* Qualquer resistência durante a telagem resulta no cancelamento do procedimento e em banimento por uso de programas ilegais.

## Condutas proibidas após abordagem do anti-cheat ou da Staff

{% hint style="danger" %}
Qualquer uma das ações abaixo cancela a telagem e resulta em **banimento por uso de programas ilegais**.
{% endhint %}

* Alterar ou manipular arquivos, aplicativos, logs ou registros do sistema.
* Deletar, renomear, mover ou alterar extensão de arquivos (.zip, .bat, .rar, etc.).
* Parar ou reiniciar processos.
* Remover pendrives ou qualquer dispositivo USB.
* Formatar o computador ou iniciar ponto de restauração (reinstalação do Windows).
* Trocar de usuário do Windows.
* Iniciar aplicativos de limpeza de arquivos ou desinstalação (CCleaner, IObit Unlocker, Clear Cache, Geek.exe, Optimizer, etc.).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://regras.cidadenexus.com/regras-gerais/telagem.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.